寒亭区开元街道：政务公开进小区 为民服务解难题
潍坊广电新媒体讯为进一步深化政务公开工作，拓宽政民互动交流渠道，切实解决居民实际需求。连日来，寒亭区开元街道各城市社区联合小区物业，走进居民小区开展“政务公开进小区”活动，面对面与群众交流，“零距离”解决居民“急愁难盼”。
古亭街社区：现场答疑解惑，热点问题立即整改
开元街道古亭街社区联合寒亭区机关事物服务中心、寒亭区消防大队、寒亭区委员会机构编制委员会办公室、寒亭区总工会、小区物业走进温莎公馆、益新苑小区。活动中，工作人员向小区居民宣传物业服务、市政服务、维修资金使用等各方面政策，现场解答群众疑问20余条。对居民反应的小区垃圾、楼道杂物等问题已立即进行整改，温莎公馆小区地下室返潮问题，已对接项目部，安排除温机给地下室除湿。
通亭街社区：收集业主诉求，建立工作台账
开元街道通亭街社区联合街道物业办、小区物业走进北美枫情、欧洲小镇小区，工作人员对居民提出的各种反映诉求，仔细聆听、认真记录，能现场解决的现场解决，不能现场解决的，做好跟踪回复工作，确保群众反映的问题事事有回应，件件有着落。据了解，此次活动共收集小区业主提出的小区卫生、下水道堵塞、消防通道停车等群众意见20余件，北美枫情小区卫生问题已现场解决，得到了居民的一致好评。
金三角社区：回复办理进度加强日常巡查
2月21日，开元街道金三角社区联合区消防大队、区综合执法局、开元派出所、小区物业在恒信华府小区设置咨询台，认真听取业主关于物业服务、小区管理和环境卫生等方面诉求，逐项进行现场解答。其中，针对小区业主反映较多的楼道内停放电动车问题，工作人员已连同消防、物业进行了集中清理，并安排物业人员每日巡查，及时清理；小区门口乱停车问题，社区工作人员已进行现场查看，后期将联合有关部门、物业规范画出禁止停车线。
北海路社区：讲解热点问题解答居民疑问
开元街道北海路社区联合市政中心、小区物业到泰祥福邸小区，依托《潍坊市物业管理条例》，用实例讲条例，细致解答居民在停车管理、物业收费、设施维修等物业服务热点问题，明确小区居民享有的权利和应尽的义务。通过本次活动，积极鼓励业主畅所欲言，将各类矛盾纠纷防范在源头，化解在基层，消在萌芽状态。
渤海路社区：普及政策知识，推进解决停车难题
开元街道渤海路社区联合区直部门、小区物业分别到金润世家、福第壹品、恒信悦府等小区开展活动，通过悬挂宣传横幅、设置便民服务咨询台等方式，向业主普及《潍坊市物业管理条例》等相关知识。重点针对小区沿街商铺门口车位上地锁、停车位贴条等政务热线问题，详细了解业主诉求，协调物业负责人制定解决方案，推进处理进度。
下步，寒亭区开元街道继续把群众满意作为政务公开的出发点和落脚点，使政务公开成为群众了解政府信息的重要途径，最大限度方便群众办事，以更加贴心的服务，全力打造优质的政务公开环境。
潍坊市广播电视台编辑：齐风审核：贾春毅李旭
