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未缴物业费欲进地下车库被拒 绿城百合花园业主:不缴是因不满物业服务

2024-12-2775

小区地下车库进出口。

进出口放置的公示牌子。

被挡在进出口的车辆。

鲁中网-鲁中晨报4月1

3月31日14时50分,记者来到绿城百合花园南门地下车库进出口看到,有数量私家车停在入口处,几名业主正与小区物业工作人员进行交涉。记者注意到,地下车库出入口旁放置着“关于车库无人值守公示”及“出入须知”的牌子,公示内容大致为:因近期频繁接业主投诉地下停车场管理不规范,发生占车位情况,物业将自今日起对此问题进行整治及管控,4月3日起车库进出口将实现无人值守。

在现场,反映问题的郑先生向记者说明了情况,该小区物业费每月为2.1元/平,今年1月份至3月份的物业费他一直没有缴纳。“只因我们未交物业费,保安就不让我们进地下车库,不少业主车辆都被堵在了入口。”郑先生告诉记者,14时许,他开车回家欲进入地下车库时,却在入口处被保安拦住,不让其进入。保安明确告知郑先生,原因是接到领导指令,欠缴物业费的业主车辆,不得进入。

郑先生认为,自己购买了停车位,并按时缴纳着相关地下车库管理费用,物业无权以未按时缴纳物业费为由,拒绝自己的车辆进入地下车库,且物业无权将两笔费用捆绑。郑先生表示,未缴物业费是因不满物业服务。“向物业反映问题后迟迟得不到解决,如2017年,我向物业反映单元的可视电话发生故障,一直拖到现在都没有人来维修,没有办法只能以这种方式抗议。”郑先生说,通过小区业主群,他发现因不满物业服务质量导致拒缴物业费的业主不在少数。

随后,记者跟随郑先生来到淄博绿城百合生活服务中心了解情况,绿城物业服务集团有限公司淄博分公司王经理称,物业费与地下车库管理费不存在捆绑问题,但“车位费与物业费是相辅相成的”,郑先生未正常进入地下车库,是因当时保安正在进行信息核实,但对于保安为何对其表示不缴纳物业费不可进入车库,他目前还不清楚。“不少业主反映,停车场经常发生乱占车位,外来车辆随意进入等不文明行为,于是我们对此进出口进行了管控,并将实施进出口无人值守的办法。”

对于郑先生拒缴物业费的问题,王经理表示郑先生仍接受着物业提供的服务,不该拒缴物业费。但对于郑先生反映的多个问题,王经理称,属于物业责任范围内的会尽快处理,不属于物业负责范围内的问题他们会帮助协调。

当日,待记者离开现场后,郑先生告知记者,物业经理再次对其进行回复,对于业主们提出的整改问题物业以后会进行整改,但须郑先生缴纳物业费在先。

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