100元秒变1500元！疏通管道遭敲诈，广州依法斩断“黑手”

家中管道堵塞，网上下单请师傅上门疏通竟要花费上千元。去年，广州市民阿丽就遇上了这样的消费陷阱，离谱的高价背后，隐藏着一条以疏通管道为由实施诈骗、敲诈勒索的利益链。日前，经花都区检察院提起公诉，法院以诈骗罪、敲诈勒索罪，数罪并罚，判处被告人杜某、陈某等4人有期徒刑四年至一年九个月，各并处罚金；以诈骗罪判处被告人官某、王某等8人有期徒刑一年三个月至一年，各并处罚金。

“坐地起价”：“100元”秒变“1500元”，投诉却遭“软暴力”

去年4月，阿丽发现家中厕所堵塞，而后她在某网络平台上挑了家好评颇高的管道疏通店铺，下单了“上门加简单疏通100元”服务。

上门后，疏通师傅表明堵塞严重，建议试试疏通剂，然后二话不说将两瓶疏通剂倒入，并报价385元。看到堵塞还未解决，师傅又以疏通剂不太够为由再倒几瓶。厕所通了，报价却让阿丽傻了眼，原来385元仅仅是使用一瓶疏通剂的价格，师傅提出服务费用实际高达1500元。

眼看着体型壮硕的中年男人却开始吵嚷摔包威胁，阿丽只好战战兢兢地扫码付款。事后阿丽的姐姐进行了投诉，竟然收到了师傅的恐吓电话：“你家地址我知道，我会上门找你。”

阿丽并不是这类案件的唯一受害者，过去一段时间，全国多个省市都出现了此类“管道疏通纠纷”，公安机关迅速立案并采取行动，很快将以杜某、陈某为首的某管道疏通公司人员抓获归案，2023年12月13日杜某等11人被移送花都区检察院审查起诉。

抽丝剥茧：历经数月理清案件背后利益链条

公司与疏通师傅约定高分成，激励师傅提高客单价，实现“少劳多得”。怎么提高客单价？杜某亲自传授“技巧”。他以成本6元/瓶的价格采购了千余箱并没有疏通功能的卫生间清洁剂，伪装成为疏通剂，在购物平台上的自家网店挂出385元/瓶的链接，让师傅以此为依据向客户报价。

在高额分成的激励下，师傅们有的夸大堵塞情况，有的夸大疏通剂效果，有的将一瓶“疏通剂”掺水兑成多瓶，还有的故意用纸巾等物品堵塞下水道，客户不服就采取软暴力手段。这些案例中，报价低的数百元，高的甚至达5000元。

准确破题：界定行为责任，督促主动退赃

对于过于高昂的疏通费用，部分犯罪嫌疑人却依旧认为是正常商业行为，拒不供认实施诈骗，更不承认涉嫌敲诈勒索。

为全面审查和准确界定涉案人员的行为性质和行为责任，花都区检察院一方面通过开展检察官联席会讨论该团伙组织特征、行为表现、社会危害，准确认定该团伙为恶势力犯罪集团；另一方面，积极探索案件分层处理机制，在准确厘清每个嫌疑人涉嫌的罪名、参与时间、犯罪数额、主从犯认定、认罪悔罪等主客观情况基础上，综合判断责任轻重。

在梳理出该犯罪团伙的组织构架、人员作用的同时，办案检察官发现1名同案人，及时引导公安机关追捕并将其并入该案。最终该团伙被认定为恶势力犯罪集团，12人均涉嫌诈骗，其中4人同时涉嫌敲诈勒索。

经审查，2021年10月至2023年5月底，杜某、陈某等人以非法占有为目的，以从事疏通管道服务为由，先后在广州、深圳、佛山等地区实施诈骗行为45起，实施敲诈勒索行为6起。

2024年6月6日，花都区检察院对杜某、陈某等人以涉嫌恶势力犯罪及诈骗罪、敲诈勒索罪提起公诉。法院经审理，于2024年8月14日作出上述判决。在办案过程中，该院督促犯罪嫌疑人主动退赃，现已向在案的51名被害人退回人民币101485元。

检察官说：增强防范意识，守牢“钱袋子”

“该团伙瞄准广大群众生活中多发的卫生间及厨房下水道堵塞问题实施诈骗、勒索，不仅损害公民的财产和人身安全，同时严重损害行业健康发展，严重扰乱社会秩序，造成较为恶劣的社会影响。”花都区检察院检察官蒋森华说。

面对此类案件，群众如何增强识别能力和防范意识，守好“钱袋子”？检察官做出三点提醒：

首先，如需上门疏通管道服务，应寻找正规的维修疏通公司，核实公司证照及维修人员资质。

其次，接受服务前，应事先了解服务流程、收费标准，尽量做到“货比三家”。

最后，如遇本案中的类似情况，应保留好聊天记录、转账凭证等证据，及时向网络平台方、市场监管部门及公安机关投诉举报。

文/新花城记者：侯翔宇通讯员：刘韬、李亚颖、新花城编辑：胡群智