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联系苹果必备!App Store官方邮箱列表大全,建议收藏

2025-10-2326
运营相关问题

(1)上传应用状态查询,其中包括:

-应用在提交后(处于“审核中”),应用和应用内购的状态

-状态更新通知——与开发者遭拒和影响审核时间相关的信息

-应用遭拒通知咨询

-快速审核请求

可发邮件到:AppReview@

(2)应用上架后相关问题:其中包括

-iTC遇到的任何错误

-应用/应用内购买设置和管理

-推广码查询

-iTC用户以及应用内购买测试用户设置

-关键词/商店搜索查询

-iTC登陆事宜

-崩溃日志

-对ContactUs的疑问等

-iAD激活和获取iAd模板

可发邮件到:iTunesConnect@

(3)侵权问题:

可发邮件到:AppStoreNotices@

财务相关问题

(1)支付类相关问题,其中包括

-支付状态查询

-与苹果向开发者支付费用相关的问题

-咨询财务报表

可发邮件至:iTSPayments@

(2)银行相关类问题,其中包括:

-更新银行账户信息

-与银行账户信息相关的事宜

-协助填写银行信息表格

-所有的开发者可通过iTCContactUs模块来修改银行账户信息,将表格发至这个邮箱

可发邮件至:iTSBanking@

(3)税收相关类问题,其中包括:

-与收入和销售税有关的问题

-协助填写报税表格

-处理报税表格

可发邮件至:iTSTax@

(4)报表类问题,其中包括:

-销售/销售趋势报告理解的问题

-报告丢失问题

-销售/销售趋势报告与财务报告之差异

可发邮件至:iTunesAppReporting@

开发相关问题

(1)与iDP或ADC相关问题,其中包括:

-iDP或ADC查询;

-程序信息、收益、账户信息;

-修改邮箱地址、公司联系地址、团队代理人(代理人才有权生成发布证书)

-ADC产品、硬件等退费

-ADC网站查询:合作伙伴请求

可发邮件到:iDP-DTS@

(2)与代码相关问题,其中包括:

-代码级别的提问

-API使用-代码崩溃/如何使用和查看Crashlogs

-X-code使用问题,证书问题

-修改代码可能会引发iTC上传错误或应用遭拒的情况

可发邮件到:DevPrograms@

中国区开发者账号问题

邮箱:ChinaDev@

功能:这个邮箱的服务人群主要是中国区的开发者,如果你遇到了和开发者账号相关的问题,可以联系这个邮箱。

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