建立公立医院的高质量发展新文化，根本内涵就是“以人民为中心，让病人满意”
国家卫生健康委定于9月28日（周三）上午10:00召开新闻发布会（地点：西城区北礼士路甲38号），国家卫生健康委医政医管局和有关地方政府、医疗机构负责同志将出席，介绍党的十八大以来医疗机构加强能力建设服务百姓健康有关情况，并回答媒体提问。中国网现场直播，以下为文字实录：
总台央视新闻中心记者:
文化建设是医院软实力的重要组成部分。请问，文化建设在推动公立医院高质量发展进程当中起到什么样的重要作用？谢谢。
北京大学人民医院院长、中国工程院院士王俊:
文化建设的确是医院的重要软实力。一家医院通过几十年的不断开拓创新，所积淀的医院文化能够为医院铸就一张十分靓丽的名片，也为医院发展提供源源不断的动力。这种久久为功所铸就的文化软实力要比医院的硬件条件更加重要，所以国家也十分重视医院的文化建设。国务院在《推动公立医院高质量发展的意见》中就明确的指出，要建立公立医院的高质量发展新文化，根本内涵就是“以人民为中心，让病人满意”。
我们北京大学人民医院是有百年历史的老院，建院宗旨就是为百姓服务，有着深厚的历史文化积淀。今年我们医院制定了四个满意的奋斗目标，就是“患者满意、员工满意、社会满意、国家满意”的文化愿景。我们也正是这样去做的，我举一个小例子。人民医院位于北京市的核心区，患者停车是个老大难问题，很不满意。为此我们在北京市政府和西城区政府的大力支持下，痛下决心，把院区内员工停车位转移到附近社会停车场，把院区停车位留给患者。这样一来，在高峰时段患者到人民医院就诊开车排队时间由过去的1.5小时降到几分钟。我们可以看到人民医院周边路面的汽车排队拥堵现象基本得到缓解，这极大缓解了西直门地区的交通拥堵问题。我们医院今年的一系列方便病人的举措也为医院的发展注入了活力，为医院的医、教、研工作的顺利开展和医院高质量发展提供了坚实的保障。这让我们深切体会到“惠民就是惠医院”。文化建设在引领医院高质量发展中具有无可替代的作用。
将来，我们还要不断丰富和完善医院文化体系，持续发扬“拼搏创新、艰苦奋斗、无私奉献”的人民医院百年精神，让文化建设赋能医院的高质量发展。谢谢。
