塘沽街道芳云园社区：养老认证“零距离” 上门服务解民忧
2025-02-0793
津滨海讯（记者李琳摄影报道）连日来，塘沽街道芳云园社区对辖区内符合条件的老人开展高龄津贴上门认证服务，为确保高龄老人都能及时、足额享受高龄津贴待遇。
“阿姨，您摇摇头，眨眨眼，好了，认证完成了。”巡查网格员来到袁中平老人家，一边为老人录入信息，一边耐心地示范人脸认证。为提高工作效率，巡查网格员事先对辖区内需要信息认证的高龄老人进行筛选，并制定了详细的清单。对于子女在身边的老人，巡查网格员通过微信、电话等方式指导他们为老人拍照上传。对于身体欠佳、行动不便、子女不在身边的老人，巡查网格员在与其子女取得联系后，亲自上门为老人拍照认证，确保辖区每一位符合条件的老人都能够顺利通过高龄补贴验证，及时享受到这一惠民政策。
在认证过程中，面对居民的咨询，巡查网格员耐心答疑解惑，并告知老人有遇到困难时可以随时时间联系社区。“如果不是你们来帮忙，这个认证的事情我真是不知道该怎么办了，真是太感谢了！”袁中平老人激动地说。
芳云园社区相关负责人表示，社区将会继续秉持上门服务、有问必答、尊老爱老的工作原则，不断提升工作人员的服务意识和服务水平，让老人们享受到更多的实惠和温暖。
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