白云｜永平街组建网格调解小分队，在“格”内为民排忧解难
小区活动器材太少、
小广告随意张贴、
垃圾没有及时清理
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近日，永平街网格调解小分队通过民主议事和上门走访的方式，深入网格排查，解决矛盾纠纷，实实在在为居民办实事，获得居民的普遍好评。
据悉，自今年队伍教育整顿活动开展以来，在永平司法所的推动下，永平街社区居委会干部、网格员、乡邻老者和“法律明白人”及法律顾问组成网格调解小分队，深入社区排查、调解矛盾纠纷。
“网格调解小分队充分利用街道网格平台，既整合了社区‘法律明白人’和乡邻贤老资源，又发挥了社区法律顾问专业优势。”
永平司法所相关负责人介绍，网格调解小分队队员大多是普通居民，由他们带头组织居民协商，通过面对面拉家常的方式，在平和有温度的氛围中解决问题，起到化解辖区矛盾、宣传法治、维护稳定的作用，是推进社区治理的突破点。
不仅如此，永平街网格调解小分队还“早”介入，主动参与社区治理，善于发现社区内的消防安全隐患、公共设施损坏、违章违建、环境卫生等情况，并及时上报。特别是对生活中容易引发矛盾纠纷、影响邻里关系和社区和谐的问题，网格调解小分队都会第一时间介入处理，通过民主议事和上门走访的方式，畅通群众诉求渠道，使民情有人听、民意有人知，实现“大家的事情大家一起商量着办”，从而理顺居民情绪，化解居民矛盾。
调解小分队到现场进行调查核实。
近日，永平街网格调解小分队在日常排查中发现，新南庄晋福阁小区业委会因小区加装电梯、日常管理等问题，与本小区一、二楼商铺业主熊某、李某、张某等人发生纠纷。相关业主已向相关部门、街道投诉，而业委会在未及时回应业主的相关诉求、未妥善解决相关纠纷的情况下，就挖坑施工，进一步激化双方矛盾。
对此，网格调解小分队立即组织双方到社区居委会调解室，了解双方的诉求，到现场调查核实，并由社区法律顾问向双方解读有关物业管理和加装电梯的政策法规，提出解决方案。同时，由社区居委会党委书记、业委会党员分别对业主和业委会的部分成员，开展进一步解释、调解工作，最终促成双方达成调解协议。
