入住这里的公寓,能自己选房间丨办实事
近日
中国铁路济南局集团有限公司
济南房建公寓段
管内多个公寓
推出自动远程叫班系统
乘务人员入住公寓更便捷
远程叫班,效率更高
通过自动远程叫班系统
司机、乘务员可自助办理入寓
自主设置房间智能门锁密码
不仅节省了取还房卡的等待时间
还拥有了更私密的休息空间
入住效率更高
乘务人员完成入住登记后
值乘车次、叫班时间等信息
将自动同步
公寓将有专人负责
叫班计划的全程盯控
叫班时间到达后
房间叫班终端将自动播放音乐闹铃
乘务人员可“刷脸”应答
如长时间没有回应
公寓值守人员在接到通知后
会再次对其进行提醒
确保大家正点出乘
自助选房,满足需求
自动远程叫班系统
最大亮点之一
就是配备了自助选房功能
乘务人员可在入住同时
根据个人喜好
自助选择想要的房间位置
“我喜欢住在阳面,采光好”
“我喜欢住在阴面,睡得香”
“我喜欢住在电梯旁,出发快”
“我喜欢住在角落里,噪音少”
……
无论你喜欢什么样的房间位置
都可以自己挑选
自动远程叫班系统
可以减少
面对面沟通等待的时间
也让剩余房间情况
直观呈现在司机、乘务员眼前
最大程度满足个人需求
换新升级,精准服务
智能化水平提升的同时
房间环境也完成了换新升级
软硬适中的床垫
搭配木质床铺和书桌
加以装饰画点缀
营造家一般的松弛感
在公寓房间里
“一键直通服务平台”
可以帮助乘务人员
将意见或需求
直接送达相关业务科室
(为避免无关信息,图片已进行处理)
“件件有着落,事事有回音”
公寓一直在不懈努力
把精准服务的实事
办进乘务人员的心坎里
之前入住时,需要自己填写车次信息,比较麻烦,如今入寓叫班刷脸就可以完成,还能自助选房,特别方便和智能,为我们节省了许多时间。
————新乡机务段机车乘务员刘智峰
‘一键服务直通平台’为大伙儿拓宽了提意见的渠道,之前反映被褥问题之后,公寓很快就为我们更换了应季的被子,很贴心。
——济南机务段机车乘务员周亚劼
全新的叫班模式,有效提升了入住效率,大家都喜闻乐见。在今后的工作中,我们将为乘务人员提供更加温馨、周到的服务,他们的满意就是我们最大的追求。
——济南房建公寓段
兖州行车公寓工长徐庆海
目前
自动远程叫班系统
正在逐步推广中
更多乘务人员
将享受到智能化服务
带来的便利