「小里帮忙」泰和家园小区24户居民家中无暖气，供热公司：处于供热末端
2025-03-05128
“小区200多户居民，只有我们这一个单元暖气不热。”近日，榆林东沙泰和家园小区4号楼一单元众多住户反映，天气逐渐转冷，别人家都是暖融融的，只有他们这一个单元住户家中无暖气。对此，该小区物业公司乔经理表示，就此事也曾联系过供热公司，由于是供热末端，暂时还没有处理好。
泰和家园一位住户介绍，去年小区取暖效果不好，再加上底层住户采光条件差，冷得没法在家待。该小区4号楼另外一名住户也存在同样的问题。“去年住户家中的温度基本在15度左右，多数住户反映暖气温度不够。”业主告诉记者，晚上很冷，白天太阳出来还好。
记者顺着业主指引，来到管道井查看，用手触摸供热水管，没有感觉到温热，而在别的单元水暖井明显能感觉到热度。
该小区物业公司经理乔宝表示，物业能负责的就是协调，当初管道和阀门也不是物业弄的，现在出了问题业主物业没办法解决，就此事也曾联系过供热公司，工作人员也来查看过，一个问题是，4号楼靠在小区最南端，供热管道处于末梢，压力低，回水存在问题，另外一个是阀门老旧，可能需要更换。
10月27日下午，榆林供热公司工作人员表示，经实地查看该小区4号楼供暖管道处于末端，阀门也需要更换，但截至目前小区并未及时换新，导致住户家里热水不能送达，自然的暖气也不热。
