涉税咨询，只会打12366你就out了
2026-02-12173
近期，国家出台了多项支持疫情防控工作的政策，税收优惠有十几项！小编发现，自2月10日企业陆续复工以来，12366电话咨询量激增（嗯，看出来都是一群勤奋好学的小伙伴了）！
▶12366的小姐姐们在精准回答完这一位纳税人的业务问题后，就马不停蹄的接通下一个来电。
难道只有电话渠道可以咨询吗？
作为宅家做贡献的新新人类
不是应该
手机划一划，鼠标点一点
事情全搞定吗？
当然不会只有电话咨询咯~
以下这些咨询渠道，
小编都推荐使用哦！
一、网页端（一）智能咨询
登录“国家税务总局厦门市税务局”网站，进入“我要咨询”模块
选择“税收咨询”或者“社保咨询”，即可进入智能咨询模式
由智能机器人小慧或者小夏为您提供7*24小时的咨询服务
（二）在线咨询
如果小慧和小夏不能解决您的问题，在工作日的工作时间内，您可以直接输入“人工”字样，或者对话界面右侧的“在线咨询”按钮，接入对应地区的在线咨询。
您可以选择当前地区的人工服务，也可以在上述页面选择其他地区。在接入人工坐席后，您就可以直接向咨询员提交您的问题了。
三、留言咨询
二、手机端（一）智能咨询
您可以通过“厦门税务”公众号下的菜单目录“在线咨询”直接进入智能咨询
（二）在线人工咨询
（三）微信实时咨询
以上各种咨询渠道，小伙伴们都了解了吗？
小编提醒，
非常时期，
少出门才是王道哦~
