“敏感肌扛把子”薇诺娜翻车了？

羊城晚报全媒体记者汪海晏

“敏感肌扛把子”薇诺娜翻车了？近日，羊城晚报记者发现，在黑猫投诉平台上，有不少消费者反映在使用薇诺娜产品后，出现面部红肿、瘙痒、刺痛，甚至有人出现严重的红疹和皮肤皲裂等过敏反应。截至目前，涉及薇诺娜的投诉近2000条。

主打敏感肌护肤的品牌薇诺娜是云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司（以下简称“贝泰妮”）旗下的核心品牌。不过，近期涉嫌隐瞒添加防腐剂的风波引发消费者对其产品安全性的担忧，也让市场对这家敏感肌护理龙头企业的信任度大打折扣。

隐瞒添加防腐剂？

不过，含苯氧乙醇的“复合原料”成分名称是什么？截至发稿贝泰妮并未回复。记者留意到，“王海测评”提供的检测报告显示，本次检测方法为《化妆品安全技术规范（2015年版）》第四章4.1-高效液相色谱法，检测公司是北京众检四方检验检测技术有限公司。

母公司承认涉事产品含苯氧乙醇

针对防腐剂含量，贝泰妮表示：“公司依据管理规定在国家药监局备案资料中列出原料组成并完整标注、登记了苯氧乙醇的成分比例、合计苯氧乙醇理论用量0.125%，且进行了风险物质评估，所有检测结果均符合要求。”

但根据《化妆品标签管理办法》第12条规定：化妆品配方中存在含量不超过0.1%(w/w)的成分的，所有不超过0.1%(w/w)的成分应当以“其他微量成分”作为引导语引出另行标注，可以不按照成分含量的降序列出。

该产品苯氧乙醇的理论用量为0.125%，显然超过了这一标准。10月8日，记者在国家药监局国产普通化妆品备案信息平台上查询到该款产品，其成分一栏并没有标注“苯氧乙醇”，也没有以“其他微量成分”作为引导语引出另行标注。

对此，贝泰妮相关人士回应媒体时称，“为了保证化妆品原料质量而在原料中添加的微量稳定剂、防腐剂、抗氧剂等成分，虽然需要在产品配方中进行填报，但不属于化妆品成分的范畴，因此可以不在产品标签上进行标注”，并表示“现在成分含量是微量，完全起不到防腐剂的作用。”

此外，对于“王海测评”的检测含量与企业强调的“苯氧乙醇”含量不一致等问题，截至发稿贝泰妮没有回复，也未公开否认王海团队在其产品中检测出的防腐剂数值为“虚假”信息。“王海测评”相关负责人则表示，主要是因为仪器精密度等会有一定误差，但是误差范围在10%-20%之间都是合理的，检测方法没问题，检测结果也没问题。

主打抗敏功效却用了“致敏成分”？

公开资料显示，苯氧乙醇，又叫二苯氧基乙醇、苯氧基乙醇等，具有低毒、高效广谱和无过敏刺激性（2.2%的水溶液对皮肤无刺激性），相对安全性较高，在化妆品、护肤品、疫苗及药品中通常发挥着防腐剂的功用。据原国家食品药品监督管理总局发布的《化妆品安全技术规范（2015年版）》规定，苯氧乙醇在化妆品使用时的最大允许浓度为1%。

针对“苯氧乙醇”这一成分，欧莱雅官网在科普中提到，苯氧乙醇被指控可导致内分泌紊乱，使用极高剂量会影响血液和肝脏。有人认为苯氧乙醇会引起过敏，尽管病例极少。

不过，一位不愿意透露姓名的广州三甲医院皮肤科医生告诉记者，尽管苯氧乙醇通常被认为是相对温和的防腐剂，但对于极度敏感的肌肤，特别是已经受损或有炎症的皮肤，仍有可能引发刺激性反应。

此外，他还表示，根据《化妆品监督管理条例》及配套的《化妆品功效宣称评价规范》，所有宣称具有特定功效的化妆品，如祛痘、抗皱等，必须在上市前进行相应的功效评价，这些评价通常包括人体试验、客观测量和统计分析等方法。而医院的临床试验程序复杂，其流程等同于新药在医院内的试验，对产品要求高，很少有品牌主动选择在医院做临床试验。

对于主打抗敏功效的薇诺娜旗下产品的临床试验情况，贝泰妮未回复。不过，记者在国家药监局国产普通化妆品备案信息平台上查阅发现，涉事的薇诺娜清痘修复精华液的人体功效评价机构是上海复硕正态质量技术服务有限公司，主要观察受试者使用后的皮肤改观情况，该公司则是国家药监局指定的化妆品注册备案检验检测机构。

10月8日，记者就旗下产品检出防腐剂、是否添加致敏成分以及产品的临床试验情况等相关问题致电贝泰妮，但截至发稿未收到回复。